Política de Pivacidad

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Estos aplicarán para la navegación del sitio de internet www.pastelerialostulipanes.com y los servicios ofrecidos. Nos reservamos el derecho de modificar, agregar y/o eliminar las condiciones total o parcialmente en cualquier momento, a nuestra discreción, sin necesidad de previo aviso.

Nutripostres, S.A. (Los Tulipanes) es una sociedad anónima constituida por plazo indefinido de acuerdo a, y bajo la jurisdicción de las leyes de la República de Guatemala.

El uso de esta página y la aceptación de las siguientes políticas implica su acuerdo con los términos y condiciones que se establecen a continuación. Si no está de acuerdo con dichos términos y condiciones por favor no hacer uso de esta plataforma o contactarnos si existen dudas adicionales.

1.Restricción de Uso
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El uso indebido constituye violación de los derechos de registro y propiedad intelectual, tanto de imágenes como de contenido.

2.Fotografías
En Toda fotografía ha sido tomada con el fin representar de la mejor manera las características de cada producto, por lo que los accesorios usados para ambientar los productos no están incluidos y no forman parte de este. Por favor leer cuidadosamente la descripción de cada producto.

3.Precio(s) y costo(s) de envío
Los precios y promociones son exclusivamente para compras en pastelerialostulipanes.com y están sujetos a cambios sin previo aviso. Se ofrecen precios y servicios, por canal de venta, por lo que pueden variar los precios y servicios de los distintos canales. Los precios presentados en pastelerialostulipanes.com incluyen todos los impuestos de venta y no incluyen los gastos de envío. Si la opción de envío es entrega en sucursales, estos no incurren en gastos de envío.

Al tener vigente una promoción de Envío Gratis por medio de un ‘Código de Descuento’ (cupón virtual), el cliente debe de ingresar el código en el espacio asignado en ‘Código de cupón’ para que esta apliqué a su pedido. Cualquier pedido finalizado (orden completada) al que no se le haya aplicado un ‘Código de cupón’ no se le podrá modificar y/o cambiar el valor del pedido, es decir cualquier descuento que no fue utilizado, no se podrá aplicar al pedido una vez el pedido haya sido realizado.

4.Pedidos.
Nutripostres S.A., pone a disposición la tienda virtual pastelerialostulipanes.com de donde puede realizar pedidos locales e internacionales, pero estos solo se podrán entregar en las área de cobertura, en Guatemala o recoger en sucursales del mismo país.

Si no deseas que la persona que recibe el producto (destinatario) en el país de entrega, reciba la factura de compra, favor de indicarlo en los comentarios de envío en el proceso de pago.

Si se desea retirar la factura posteriormente, estará archivada en las Oficina Corporativas Los Tulipanes durante los siguientes 2 meses posteriores a realizada la compra.

5.Estados de Pedidos
La página pastelerialostulipanes.com cuenta con 5 estados de pedido:

■ Pendiente: todo pedido que ingrese aprobado tendrá este estado hasta ser revisado
■ Procesando: Este estado lo obtiene el pedido cuando la transacción ha sido revisada y aprobada por el banco.
■ Enviado: Cuando el pedido ha sido enviado a la dirección indicada por el cliente.
■ Entregado: Cuando el pedido ha sido entregado al cliente.
■ Cancelado: Cuando el producto ha sido revocado.

Nos reservamos el derecho de rechazar / cancelar cualquier pedido o de restringir las cantidades de cualquier pedido sin explicar los motivos, lo cual se notificará por medio de correo electrónico basado en la dirección que se indicó en el pedido o por medio telefónico.

6.Entregas en sucursales / envío de productos.
Si deseas consultar el estado de tu pedido, escríbenos a nuestro Whatsapp o chat en pastelerialostulipanes.com

7.Métodos de pagos
Las formas de pago autorizadas desde pastelerialostulipanes.com son las siguientes:
■ Tarjetas de Crédito y Débito (Visa, Mastercard y American Express)
■ GiftCard
■ Cupones
■ Pago en efectivo

Todas las formas de pago están sujetas a verificación y autorización de los bancos emisores y/o Nutripostres S.A.

Nutripostres S.A. se desliga del manejo y uso de tarjetas de crédito y/o débito robadas debido a que nuestro portal no puede negar la venta cuando el banco emisor ha autorizado la transacción y los datos registrados en nuestro sistema de venta coincidan con los del registro.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido cuando no se logre confirmar algún dato del cliente.

Nutripostres S.A. no hace recargo de ninguna comisión o cobro extra por pagar por pastelerialostulipanes.com.